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Términos de servicio y política de privacidad

Ultima actualización: 19/09/2019

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE SERVICIO

RGPD. La presente Política de privacidad describe detalladamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales, de acuerdo con los establecido por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO del 27 de abril de 2016 relativo al tratamiento y la libre circulación de datos personales (RGPD).

Entendemos que proporcionar información de carácter personal implica un alto grado de confianza por su parte. Por eso, nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios.

  1. Identificación
  2. Información y consentimiento
  3. Finalidad con la que tratamos sus datos personales
  4. Datos personales que recopilamos
  5. Cuanto tiempo conservamos sus datos personales
  6. Legitimación para el tratamiento de sus datos personales
  7. Destinatarios a los que comunicamos sus datos personales
  8. Sus derechos
  9. Cómo protegemos sus datos personales
  10. Seguridad
  11. Enlaces a otros sitios
  12. Privacidad infantil
  13. Cambios a esta política de privacidad
  14. Contáctenos

1. IDENTIFICACIÓN

  • Titular: Global Rent Solutions S. L., B93608818(en adelante, “nosotros”, “nuestro”, “nos”, “el Establecimiento”) opera el sitio CasaEnChilches.com
  • NIF: B93608818
  • Dirección: Los Almendros 36, 29790, Chilches, Vélez Málaga, Málaga
  • Delegado de Protección de Datos (DPO): Puede contactar con nuestro DPO a través de la siguiente dirección RGPD@casaenchilches.com, o mediante un escrito dirigido a la dirección del Establecimiento indicando en la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

 

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Huésped (en adelante “usted”) queda informado sobre la forma en que el Establecimiento recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del Contrato de Alojamiento o cualquier otro medio habilitado.

Usted debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales al Establecimiento.

 

3. FINALIDAD CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

Trataremos los datos personales recabados conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar su solicitud de contacto
  • Gestionar su reserva y facturación, incluyendo la gestión del pago.
  • Gestionar su estancia en nuestro Establecimiento.
  • Mantener un histórico de huéspedes.
  • Gestionar peticiones, preferencias, quejas, reclamaciones, sugerencias y recomendaciones que se deriven del servicio prestado.
  • En el caso de vacantes y envío de currículums vitae, gestionar su solicitud, mantenerlo informado sobre el proceso de selección de personal y notificarle sobre futuras ofertas de empleo que se produzcan en nuestra organización.
  • Comunicarte novedades u ofertas relacionadas.

4. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podremos tratar las siguientes categorías de datos, en función de su solicitud:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, nacionalidad, documento de identidad, carné de conducir, permiso de residencia, pasaporte o cualquier otro documento identificativo.
  • Datos de contacto: Dirección postal, nº de teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Datos bancarios: Datos de la tarjeta, necesarios para la realización del pago de la reserva o para garantizar la misma, así como para pagar la estancia o los servicios asociados a la misma.

 

5. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir los fines por los que los hayamos recopilado, incluidos los fines para satisfacer cualquier requisito legal, contable y de presentación de informes reglamentarios, o hasta que usted nos solicite su baja, se oponga o revoque su consentimiento.

 

6.  LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los tratamientos de datos necesarios para el cumplimiento de las referidas finalidades que precisen de su consentimiento para su realización, no se llevarán a cabo sin contar con usted.

Asimismo, en caso de que usted retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios que disponemos para ofrecer nuestros servicios. No obstante, las finalidades relativas a gestionar su reserva y facturación, incluyendo la gestión del pago, así como su estancia en nuestro Establecimiento, tienen como base legal la ejecución de un contrato en que usted es parte.

 

7.  DESTINATARIOS A LOS QUE COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES

No comercializamos sus datos personales ni cedemos sus datos bancarios a terceros. Así mismo, no permitimos que terceros ajenos le envíen comunicaciones comerciales.

El Establecimiento puede compartir su información con otras partes, para los fines descritos a continuación entre otros:

  • Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado: Para cumplir con las obligaciones de registro documental e información previstas en el artículo 12.1 de la Ley Orgánica 1/1992, de 21 de febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana.
  • Juzgados o Tribunales o Administraciones Públicas para la atención de cualquier requerimiento legal.
  • Partee, (YNEEDS, YOUR INTELLIGENT IMAGING COMPANY, S.L.U, en adelante Partee) puede consultar la política de privacidad de Partee aquí
  • Avaibook (Avaibook on-line S.L. en adelante Avaibook) puede consultar la política de privacidad de Avaibook aquí
  • Evaluing (Elitebook S.L. en adelante Evaluing) puede consultar la política de privacidad de Evaluing aquí.

 

8. SUS DERECHOS

De conformidad con la normativa europea de protección de datos, y las normativas locales de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos.

  • Acceso: Puede solicitar una copia de todos sus datos personales que el Establecimiento conserve sobre usted. No se aplica ningún suplemento a esa solicitud.
  • Rectificación: Puede modificar sus datos personales cuando sean inexactos.
  • Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición: Puede solicitar que no se traten sus datos personales.
  • Portabilidad: Puede solicitar que recibamos los datos personales que le afectan o que enviemos estos datos personales a un tercero, cuando sea viable.

Para ejercer sus derechos, puede enviar un escrito a Urb. Los Almendros 36, 29790, Chilches, Vélez Málaga, Málaga, o enviar un correo electrónico a DPO@casaenchilches.com, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando la fotocopia de un documento de identidad válido que lo identifique.

 

9. CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES

Deseamos que se sienta seguro al utilizar nuestro servicio, y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Aunque ninguna empresa puede garantizar una seguridad perfecta, hemos implementado y mantenemos medidas físicas, administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporciona frente al acceso no autorizado o ilegal, la revelación de información, y contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales. Solo los empleados autorizados pueden acceder a los datos personales, y solo pueden hacerlo para llevar a cabo funciones empresariales permitidas.

10. Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11. Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

12. Privacidad infantil

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 18 años («Niños»).

No identificamos a sabiendas colectivamente información identificable de niños menores de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si descubrimos que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros servidores de inmediato.

13. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Se le recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Ultima actualización: 19/09/2019

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos

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