Política de reserva

Sobre as condições gerais de reservas

 

Sobre a política de reservas:

Contratos de aluguel estão disponíveis. Solicite

Como regra geral, um período de férias é estabelecido para o pedido de reserva. uma espera de 3 dias para a recepção do montante acordado. Se após este tempo não for recebido, o senhorio fica isento de qualquer tipo de compromisso em relação ao inquilino.

As reservas serão pagas através dos canais financeiros estabelecidos na comunicação via email entre as duas partes.

 

Sobre o cancelamento do aluguel

Todos os cancelamentos ou alterações devem ser feitos por escrito via e-mail.

Se o cliente cancelar uma reserva paga integralmente (100% da estadia), há uma taxa de cancelamento que dependerá do número de dias de antecedência em relação ao período de início da locação.

O cliente será reembolsado com um cancelamento antes de:

  • Mais de 90 dias: 100% do valor total.
  • Menos de 60 dias: 30% do valor total.

Para esses saldos serão deduzidos os gastos originados pelo custo de gestão da reserva, bem como os custos financeiros.

Em qualquer outro caso, a reserva é perdida.

Se o cliente reservou através de uma agência colaboradora ou website externo para a CasaEnChilches.com, estará sujeito à política de cancelamento da referida agência ou website externo, e a CasaEnChilches.com não será responsável pelas cobranças estabelecidas para o cancelamento.

Recomenda-se fazer um seguro de cancelamento de viagem. Qualquer cancelamento, incluindo forças principais, estará sujeito à nossa política de cancelamento clara e simples mencionada aqui.

Se CasaEnChilches.com ou aqueles representados por causas além do endereço, foi incapaz de fornecer ao cliente o apartamento que foi reservado, reserva-se o direito de transferi-lo para outro apartamento com características semelhantes.

 

Objetos pessoais

Esta área de Málaga é caracterizada pela sua tranquilidade, mas obviamente não podemos garantir que esta situação será truncada a qualquer momento. É por isso que, no caso de carregar itens pessoais de grande valor, pedimos que você tenha um seguro pessoal já que esta empresa não será responsável pelos roubos, roubos ou desaparecimentos de objetos pessoais.

 

Sobre a chegada e partida.

  • O tempo de chegada é estabelecido após a 16:00 do dia contratado. EHouve um custo extra de chegada tardia. 20 € extra será cobrado para chegadas depois das 23:59 de chegada do inquilino ao apartamento ou casa.
  • O tempo de partida é estabelecido antes do 12.00 h. do dia contratado.

Estes horários foram estabelecidos pela Junta de Andaluzia no Decreto 28/2016, de 2 de fevereiro, de residências para fins turísticos.

No entanto, em períodos de temporada baixa nós não somos tão estritosé possível que você pode acessar (sempre antes das 23h30) ou sair do apartamento em horários diferentes após acordo. Por favor entre em contato conosco

Sobre o depósito de segurança.

Um depósito caução será cobrado em todos os quartos por unidade de acomodação. Este depósito dependerá da referida unidade de alojamento.

 

Sobre a Estância e regras de uso dos apartamentos

  • É solicitado que eles mantenham a compostura adequada evitando ruídos e perturbações nas áreas comuns e respeitando as horas de sono do resto dos ocupantes e vizinhos
  • Todos os apartamentos são alugados com serviços básicos e essenciais para você. Aproveite suas férias. É por isso que, se algo está faltando, pedimos que você nos informe. Nós tentamos melhorar dia a dia.
  • Caso algo não funcione, pedimos que você nos informe sobre o incidente, nós o corrigiremos o mais rápido possível.
  • É proibido trazer animais de estimação, por isso, não alimente animais que vagam por aí (gatos, cães, etc.), se houver.
  • Limpeza.
    • Por favor, verifique sua reserva cuidadosamente para descobrir se o serviço de limpeza está incluído ou não
    • Temos muito cuidado com o estado em que você encontra o alojamento assim:
    • O alojamento, a roupa de cama e as toalhas são entregues em perfeitas condições de limpeza. Nos preços que você contratou, a limpeza final está incluída (*), ou seja, a limpeza do apartamento e a limpeza da cama em condições razoáveis.
    • Durante a sua estadia, a limpeza e a lavagem dos pertences serão realizadas com produtos de limpeza para o efeito, tais como produtos de limpeza, alvejantes, detergentes, etc., que serão suportados pelo inquilino, bem como os diferentes consumíveis.
    • Cada inquilino é responsável pelo lixo gerado.
    • Quando a limpeza é incluída, uma limpeza normal da acomodação é entendida. A avaliação do estado da polícia (limpeza) será feita na presença do representante da empresa e do inquilino no momento do checkout. No caso de checouts antecipados, o inquilino será informado do status e as taxas apropriadas serão aplicadas.
    • Os apartamentos serão revistos exaustivamente no momento da partida e em caso de sujeira excessiva, quebra de elementos, eles serão cobrados de seu depósito de segurança com os limites estabelecidos em cada uma das unidades de alojamento.
  • Por favor, não jogue papéis ou objetos estranhos no vaso sanitário, há caixas em todos os banheiros. Confira nosso política ambiental.
  • Esteja ciente de que a água é um bem comum da humanidade, seja responsável. Também ser responsável por desligar as luzes dos apartamentos quando sair. Confira nosso política ambiental

Mais informação

Uso de cookies

Este site usa cookies para que você tenha a melhor experiência do usuário. Se continuar a navegar, está a dar o seu consentimento para a aceitação dos cookies acima mencionados e a aceitação da nossa política de cookies, clique no link para mais informações.cookies de plugins

ACEITAR
Aviso de cookie
pt_PTPortuguês
es_ESEspañol fr_FRFrançais en_GBEnglish (UK) nl_NLNederlands it_ITItaliano pt_PTPortuguês